Politique de confidentialité

1. Qui est responsable ?

RecapBiz est un service en ligne qui aide les commerces, restaurants, salles de sport et services à garder la mémoire de leur activité. Pour vos données de compte et de facturation, RecapBiz est responsable de traitement.

Pour les données de vos propres clients, prospects et visiteurs (noms, numéros, notes, demandes), c'est vous, le commerçant, qui êtes responsable de traitement ; RecapBiz agit comme sous-traitant et suit vos instructions. Vous vous engagez à n'ajouter que des personnes qui vous ont donné leur numéro et à les informer.

Contact pour toute question : contact@miryxcheck.com.

2. Données que nous traitons

Compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), langue, rôle (responsable ou employé).

Entreprise : nom, pays, devise, fuseau horaire, numéro WhatsApp, type d'activité, contenu de votre page publique.

Rapports : les rapports quotidiens saisis par votre équipe (fréquentation, demandes de clients, achats, remarques en texte libre, résumé).

Clients et prospects : nom, numéro, notes, montant dû, dates de rappel que vous saisissez ; demandes reçues par votre page publique (nom, numéro, message, preuve de l'accord du visiteur avec date).

Paiement : offre choisie, montant, statut et identifiant de transaction. Les numéros Mobile Money sont traités par SasPay ; nous ne les conservons pas.

Technique : journaux d'erreurs, adresse IP (limitation des abus), abonnement aux notifications push de votre navigateur, demandes d'aide.

3. Pourquoi et sur quelle base

Fournir le service que vous demandez (contrat) : compte, rapports, clients, page publique, notifications, offres payantes.

Sécurité et prévention des abus (intérêt légitime) : limitation de débit, journaux techniques.

Notifications push et formulaire de la page publique (consentement) : vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

Obligations légales éventuelles (comptabilité, demandes des autorités).

4. Intelligence artificielle

Certaines fonctions envoient du texte à un fournisseur d'IA (Groq) pour produire une réponse : assistante d'aide, assistante de votre page publique (question du visiteur et informations que vous avez publiées), brouillons de relances (nom, note, montant du client concerné), résumé du soir (chiffres du jour), assistant de démarrage.

Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs : relisez-les avant de les utiliser. Les relances ne sont jamais envoyées sans votre validation.

Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles et nous n'envoyons au fournisseur que le texte nécessaire à chaque demande.

5. Avec qui partageons-nous ?

Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : Supabase (base de données et authentification, région Union européenne), Render (hébergement de l'application, Allemagne), Groq (IA, États-Unis), SasPay (paiements), Brevo (e-mails d'authentification).

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées. Nous ne vendons jamais vos données et n'affichons aucune publicité.

6. Combien de temps ?

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte et les données de votre entreprise à tout moment depuis Réglages : l'effacement est immédiat dans l'application et les copies de sauvegarde techniques disparaissent à leur rotation.

Les demandes reçues par votre page publique restent dans votre espace jusqu'à leur suppression par vous ou avec votre compte.

Les pièces comptables (paiements validés : offre, montant, date, identifiant de transaction) sont conservées sans donnée d'identification pendant la durée légale, même après suppression du compte.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données, ou retirer un consentement, en écrivant à contact@miryxcheck.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous êtes un client ou visiteur d'un commerce qui utilise RecapBiz, adressez d'abord votre demande à ce commerce, ou à nous : nous la lui transmettrons.

Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France ou la Commission de protection des données personnelles au Sénégal).

8. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), isolation stricte des données de chaque entreprise au niveau de la base de données, mots de passe chiffrés, clés secrètes uniquement côté serveur, limites par offre appliquées côté serveur.

Aucun système n'est infaillible : en cas d'incident touchant vos données, nous vous informerons dans les délais légaux.

9. Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels : session de connexion, langue et entreprise active. Aucun cookie publicitaire ni de suivi. Le stockage local de votre navigateur conserve vos brouillons de rapport pour le mode hors connexion.

10. Public concerné et modifications

RecapBiz s'adresse à des professionnels majeurs. Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de page indique la dernière version et nous vous informerons des changements importants.